Présentation du Brand
L’entreprise d’app n’est qu’une plate-forme de jeux en ligne proposant une variété de titres de jeu créés par différents fournisseurs. Elle ne propose pas de produits financiers, d’options de trading ou de services bancaires et elle est soumise à des réglementations spécifiques dans chaque pays où elle opère.
L’entreprise a son siège social aux Maltese qui sont également l’emplacement du centre d’appel. L’équipe comprend cne-casino.com/fr-ca/app une vingtaine de personnes travaillant en ligne ou depuis les bureaux de la société.
Inscription
La procédure d’enregistrement prend généralement entre 10 et 30 minutes, selon les conditions du client (pays, langue etc.). Une fois le processus finalisé, vous serez invité à compléter votre profil avec des données personnelles, un nom complet, date de naissance, adresse, code postal, téléphone. Il est obligatoire pour fournir des informations valables.
Si les documents fournis n’ont pas été valides ou incomplets, le joueur sera invité par mail (et/ou SMS) à compléter une nouvelle inscription avec toutes les données personnelles correctement renseignées.
Fonctionnalités du Compte
Le site offre la possibilité d’avoir plusieurs comptes simultanément. Cette option ne nécessite pas de demande particulière, il suffit pour cela que le joueur se connecte à son espace client et crée un nouveau profil.
Les utilisateurs peuvent accèder en temps réel à leurs transactions de dépôt et retrait ainsi qu’à leur historique de jeu sur la page des statistiques. Ils sont également informés par e-mail (et/ou SMS) lorsqu’un dépôt ou retrait est effectué, que ce soit pour le compte d’un nouveau joueur.
Chaque utilisateur bénéficie également du système de "carence" qui permet aux joueurs ayant un compte bloqué en raison de problèmes financiers de jouer une partie avec son véhicule.
Bonus et promotions
L’entreprise propose différents bonus qui sont divisés entre les jeux, comme le slot ou les tableaux. Pour ces derniers on trouve deux types de bonus: 10% sur la mise du jeu (pour 10 minutes) et un bonus gratuit s’il y a pas de perte pendant l’horaire du jeu.
Modes de Paiement
Les options pour dépôt sont :
- Transfer virtuelle
- Banque ouverte
Le système est configuré pour accepter les opérations en temps réel.